Microsoft Service-Centric Industry Cloud
量身定制的互联云平台,旨在加快以服务为中心的组织的数字化转型。
企业 SaaS 解决方案可在整个项目生命周期内统一数据、提供可行的见解并简化业务流程。
协作与生产力
Dynamics服务
GSCs
繁琐的时间跟踪、低效的合同管理和延迟的发票开具听起来是否似曾相识?
这些挑战往往源于过时的工作流程和系统间缺乏无缝集成。 许多律师事务所都面临着类似的障碍,并在寻找以下常见问题的解决方案。
如果无法清楚地了解正在进行的工作(WIP)、已开票和未开票工作或收费人员的工作效率,律师事务所就会面临收入流失的风险,最终阻碍业务增长。
手动时间跟踪不仅耗时,还容易出错,导致计费不准确。 计费错误会损害公司的声誉和客户的信任。
I低效的客户和准合伙人接收流程会增加违规风险,延误冲突核查,削弱反洗钱筛查,造成潜在的法律和声誉问题。
确保混合式协作和办公室内协作的网络安全和合规性具有挑战性,如果敏感的客户数据得不到保护,就会有数据泄露和声誉受损的风险。
法律行业正在快速采用人工智能和法律技术工具,如文档自动化和数据分析,但有效整合和培训员工使用这些工具仍是一项挑战。
律师事务所管理着大量文件,导致文件错位和版本过时。 对集中文件的有限访问阻碍了协作,导致延误。
由于法律营销策略不得力,潜在业务的可见度低,难以吸引新客户和扩展业务领域。
合伙人和律师缺乏了解客户需求、及时跟进和识别最佳追加销售机会所需的相关洞察力,从而影响客户保留率和转化率。
使用多种营销技术和解决方案的分散方法导致品牌信息不一致,降低了公司的知名度,削弱了客户参与度。
效率低下的时间跟踪流程阻碍了计费工时的准确获取。 互不关联的解决方案加剧了这一问题,导致账单不一致和公司收入机会的丧失。
合伙人和律师之间的工作分配存在挑战,导致错过申报截止日期,以及收费人员之间计费工时分配不均。
确保敏感的客户信息在事务生命周期内得到保护至关重要;缺乏整合和安全通信会导致漏洞。
人工时间输入和计费工时跟踪的问题会导致注销和计费纠纷,从而影响实现率和客户关系。
缺乏对利用率、实现率和利润等关键指标的了解,会妨碍有效的决策和战略规划。
延迟付款和不一致的发票使现金流紧张,导致收入流失,影响财务稳定性。 对于大型企业来说,付款周期延长和未收取的费用可能会破坏盈利能力。
难以满足各业务团队的人员需求导致留住人才出现缺口,因为公司在竞争激烈的市场中难以留住合格的法律专业人才。 这导致了较高的人员流动率,并破坏了团队内部的连续性。
缺乏劳动力分析和技能映射会导致收费人员的不参与和整体生产率的降低。
创造有影响力和有效的员工体验对于促进参与和包容至关重要,这最终有助于建立一个多样化和高效的工作场所。
律师事务所通常依赖独立、分散的系统来处理客户接待、事务管理、文档管理、资源分配、法律分析、发票、计费和其他关键业务。
结果如何? 行政负担加重,运营成本增加,网络安全风险加大。
律师事务所需要的是一个统一的平台,以加强协作,消除数据分散,并有效管理、保护和利用其事务和客户数据。
在 sa.global,我们为律师事务所开发了微软行业云,以帮助您的事务所实现无缝集成并提高运营效率。
虽然增加营销支出是提高潜在客户生成量的常用策略,但它并不总是唯一的解决方案。 要想产生高质量的潜在客户,必须采取全面的方法。 您的律师事务所可能面临以下挑战:
为了提高潜在客户的产生率,请考虑实施一个统一的平台,将您的营销工作与客户数据联系起来,并提供分析,以便更好地定位和优化营销活动。
缺乏对潜在客户互动的系统跟踪往往导致客户跟进流程效率低下。 合作伙伴与业务开发团队之间可能协调不力。 无效的沟通会导致误解和延误。 缺乏管理潜在客户沟通的集中系统会进一步加深这种情况。 没有明确的后续任务所有权,重要的潜在客户可能会被遗漏。 最终,在简化行动方面出现延误,导致错失良机。
实施联网的客户关系管理系统有助于自动跟进、跟踪潜在客户的参与情况,并确保所有团队成员及时沟通。
统一的案件管理系统可以提供自动的截止日期跟踪、明确的任务分配以及案件进展的实时可见性。
文档管理混乱往往会给协作带来挑战。 对事项信息的访问可能受到限制。 如果流程不到位,团队成员之间可能会通过多种渠道进行低效沟通。 无法安全地共享文件还可能导致信息分散在不同的系统中,由不同的人管理。 所有这些都会削弱协作。
集成平台可以为所有利益相关者提供安全的文件管理、实时协作工具和简化的沟通渠道。
低资源利用实现率通常是由于不准确的时间跟踪和计费方法造成的。 手动输入时间错误也是各家律师事务所普遍存在的问题。 再加上由于文件记录不全而产生的计费纠纷,就会导致实现率相当低。
实施自动时间跟踪和计费系统可以提高准确性,减少核销,提高资源利用实现率。
收款缓慢往往源于发票开具流程效率低下。 付款提醒可能很少。 由于对未清余额缺乏清晰的了解,制定的后续程序甚至会影响客户关系。
全面的财务管理系统可以实现收款自动化、提供付款跟踪并改善现金流管理。
留住人才的挑战往往源于无效的绩效管理系统。 你可能缺乏清晰的职业发展路径。 工作量分配不均导致的工作与生活不平衡,往往被认为是倦怠的原因之一。 此外,对员工满意度和参与度的了解有限也会导致人才离开公司。
综合人力资源平台可帮助跟踪绩效指标、管理职业发展并确保工作量的均衡分配。
人员配置方面的挑战通常来自有限的劳动力分析。 对当前技能组合和能力的了解可能有限。 更重要的是,如果没有关于不同律师事务所专业人员技能组合的数据,要将资源与事务需求相匹配就会很困难。
实施全面的人力资源分析有助于预测人员需求、确定技能差距并优化各业务组之间的资源分配。